Du skal være trygg på at din forhåndsbetalte hotellreservasjon som er bestilt gjennom Norwegian er billig.
Hvis du finner en lavere pris for samme datoer og samme hotell, kan du kontakte oss innen 24 timer etter å ha bestilt ditt forhåndsbetalte hotell. Vi vil enten tilbakebetale differansen eller annullere reservasjonen uten gebyr. Dette gjelder bare for forhåndsbestilt hotell (spesiell internettpris). For nærmere informasjon, se nedenfor.
Hva er betingelsene for å kunne få tilbakebetalt differansen?
- Du må allerede ha bestilt og forhåndsbetalt hotell med Norwegian. Dette gjelder ikke for pakkebestillinger, bare for separate hotellbestillinger.
- Skjema må fylles ut og sendes inn innen 24 timer etter at din bestilling hos Norwegian ble bekreftet.
- Den lavere prisen må være tilgjengelig for en bestilling med samme spesifikasjoner som din opprinnelige bestilling (f.eks. samme hotell, reisedato, hotellnavn, navn på gjester, romtype, inkluderte måltider, totalsum for bestillingen, dato for pristilbud).
Hvis jeg kan bekrefte at jeg har funnet en lavere pris, hvordan kontakter jeg dere?
- Fyll ut onlineskjemaet for refusjon.
Hvordan får jeg beløpet godskrevet?
- Beløpet blir godskrevet kredittkortet som ble oppgitt da du bestilte hos Norwegian. Beløpet vil vanligvis være å finne på kontoutskriften i løpet av 7–10 virkedager.
Alle feltene må fylles ut for at vi skal kunne behandle din forespørsel.
